Bugün 14.00 itibari ile tüm İstanbul ahalisinin yaşadığı deprem sarsıntısından itibaren Türk Telekom kullanıcıları hiç bir şekilde arama, sms ve internet bağlantısı yapamıyor. Müşteriler, Twitter’da #türktelekom etiketi ile Türk Telekom’a karşı sinirlerini paylaşıyorlar.

Türk Telekom’un bu hizmetsizliğinden rahatsız olan kullanıcılar birer telafi dahi bekliyorlar. Turkcell ve Vodafone hizmetlerine kaldıkları yerden devam ederken Türk Telekom’un hizmet dışı kalması şaşırttı.

Espriler ile gönderme yapan var

İlk çağlarda mı yaşıyoruz kardeşim?

Türk Telekom cephesinde yaşanan bu teknik sorunu, kullanıcılar sanki ilk çağlarda yaşıyormuşuz gibisinden esprilere, şakalara, mizahlara bağladılar ve ortaya bu tarz komik ve üzücü paylaşımlar çıkmış oldu. Müşteriler bu berbat hizmet kalitesini mizaha dökerek kendilerini sakinleştirmeye ve yetkililere seslenmeye çalıştı.

Faturasını gösterip, verdiği paraların hizmet olarak dönmediğini isyan edenler…

Yüksek fiyatlar ödeyip bugün aldıkları rezalet hizmeti eleştiren kullanıcılardan bir çoğu ödedikleri paraları Türk Telekom’un hak etmediği için “haram” bile etti.

Bu yaşanan olaydan sonra müşteri kayıpları çoğalacak

Twitter’da sesini paylaşan bir kullanıcı, Türk Telekom’dan aldığı bu berbat hizmetten sonra şirket ile arasındaki aboneliği ertesi gün bitireceğini paylaştı. Derya ile aynı düşüncede olan yüzlerce insan var, bu hizmet kalitesi Türk Telekom’a çok büyük bir müşteri kaybı yaşatacak gibi görünüyor.

Var ama yok

Bir kullanıcıya göre Türk Telekom hattına sahip kullanıcılar servisin sağlandığını fakat bu servisin görünüşte var olduğunu, böyle bir hizmete sahip olmadıklarını söyledi.